$4 + xác nhận trong báo giá. Phí dịch vụ mua hộ $4 cho mỗi đường dẫn sản phẩm; giá sản phẩm, phí giao hàng nội địa Hàn Quốc và phí xử lý thanh toán được xác nhận trong báo giá. Phí vận chuyển quốc tế được báo giá riêng sau khi hàng đến kho và được cân. Mọi khoản đều được liệt kê trước khi bạn thanh toán.

Xem bảng phí và công cụ tính phí vận chuyển →

Bạn không phải thanh toán khi gửi yêu cầu. Việc mua hàng bắt đầu sau khi bạn xem và thanh toán báo giá sản phẩm và vận chuyển nội địa Hàn Quốc. Khi hàng nhập kho và được cân, bạn xem và thanh toán riêng báo giá vận chuyển quốc tế.

Xem toàn bộ quy trình →

Có. Hàng từ nhiều cửa hàng được lưu tại địa chỉ kho Hàn Quốc riêng của bạn trong tối đa 45 ngày miễn phí.

Gộp tối đa 3 kiện là miễn phí ($0). Từ kiện thứ 4, phí $1.50 cho mỗi kiện bổ sung được áp dụng để bù vật liệu bảo vệ và công đóng gói lại.

Sau 45 ngày miễn phí, phí lưu kho là $0.50/ngày, tối đa 90 ngày. Hàng không được nhận sau 90 ngày được xem là bị từ bỏ và sẽ bị xử lý sau khi thông báo trước qua email (không hoàn tiền).

Khả năng gộp kiện hoặc bỏ hộp ngoài được xem xét theo tình trạng kiện hàng và yêu cầu bảo vệ sản phẩm. Thay đổi đóng gói không bảo đảm giảm phí vận chuyển; chi phí cuối cùng được xác nhận trước khi gửi.

Khách hàng hủy trong vòng 24 giờ và trước khi bắt đầu mua hàng sẽ bị khấu trừ khoản cao hơn giữa 5% và phí PayPal ban đầu mà PayPal không hoàn lại. Sau khi việc mua hàng bắt đầu, hủy đơn cần được cửa hàng chấp thuận; các trường hợp hủy hoặc trả hàng do khách hàng yêu cầu và được chấp thuận cũng khấu trừ phí mua hộ, khoản khấu trừ hủy áp dụng hoặc phí xử lý trả hàng $10, cùng các chi phí thực tế. Không áp dụng phí do khách hàng yêu cầu khi hàng hết, SeoulDrop giao sai hoặc lỗi thuộc về chúng tôi.

Đọc đầy đủ chính sách hoàn tiền và hủy đơn →

Theo quy định hàng không quốc tế IATA, nước hoa và chất lỏng dễ cháy có cồn, bình xịt có áp suất và pin sạc lithium rời bị nghiêm cấm trên các chuyến bay chở khách và hàng hóa.

Ngoài ra, sản phẩm thịt như khô bò, khô heo hoặc xúc xích có thể không được thông quan theo quy định kiểm dịch của quốc gia đến.

Xem hướng dẫn đầy đủ về hàng hạn chế →

Sau khi đăng nhập, hãy dùng mục Tin nhắn trong tài khoản cho các câu hỏi liên quan đến đơn hàng, báo giá hoặc kiện hàng tại kho. Nếu chưa có tài khoản hoặc câu hỏi không liên quan đến đơn hàng, bạn có thể gửi email cho chúng tôi.

Xem cách liên hệ →