SeoulDrop (seouldrop.shop) recopila solo la información personal necesaria para operar el servicio de compra por encargo y reenvío.
Tu correo electrónico, nombre, dirección de envío y aduana, número de teléfono facilitado al registrarte o en la configuración de la cuenta, solicitudes de compra e historial de pedidos, y los datos de pago que compartes con PayPal (para transacciones de PayPal) para procesar el pago (nunca almacenamos los números de tarjeta nosotros mismos). También recopilamos información de atribución y estadísticas de uso del sitio según se describe en la sección de cookies y análisis de abajo.
Para procesar y enviar tus pedidos, preparar declaraciones de aduana, procesar el pago, enviar actualizaciones del estado del pedido (correo electrónico/SMS), brindar soporte al cliente y entender el uso agregado para mejorar el servicio. También se utiliza para medir la eficacia del marketing.
Si verificas un número de teléfono, lo usamos para enviar códigos de verificación y notificaciones del estado del pedido. Estos son mensajes transaccionales — tu número nunca se vende ni se comparte con fines de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP.
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar el servicio — PayPal (para transacciones de PayPal) para el pago, nuestros transportistas, Resend para el envío de correos electrónicos y Twilio para el envío de SMS. No vendemos tus datos a terceros con fines de marketing. También compartimos datos pertinentes con Vercel para analizar el uso del sitio.
Conservamos los registros de tu cuenta y pedidos mientras tu cuenta esté activa, y después durante el tiempo que exijan las normas fiscales y contables. Los 30 días de sd_utm son el plazo de caducidad de la cookie del navegador. La atribución inicial guardada en el servidor sigue los criterios de conservación y eliminación del registro de la solicitud de compra; la caducidad de la cookie no provoca su eliminación automática. El hash de identificación de visitantes de Vercel se restablece a diario. El periodo garantizado de conservación y consulta de estadísticas es de 1, 12 o 24 meses según el plan; Vercel indica que puede almacenar los datos durante más tiempo.
Puedes solicitar ver, corregir o eliminar los datos de tu cuenta en cualquier momento: escríbenos.
Para comprender qué canales generan solicitudes de compra y medir la eficacia del marketing, guardamos la primera información de atribución disponible: source, medium, campaign y content de UTM, y el dominio del sitio de origen. Este registro no incluye la URL completa ni los términos de búsqueda del sitio de origen. La cookie sd_utm del navegador caduca a los 30 días; las visitas posteriores no sobrescriben la atribución existente válida. Al crear una solicitud de compra, esta información también puede guardarse en su registro en el servidor. Ese registro puede vincularse a tu cuenta y solicitud de compra, por lo que se distingue de las estadísticas anónimas de visitas. Borrar la cookie o dejarla caducar no elimina los registros ya guardados en el servidor.
Usamos Web Analytics de Vercel para mejorar el sitio y medir la eficacia del marketing. Analiza estadísticas agregadas de las visitas a páginas públicas: hora, páginas y rutas, fuentes de referencia y UTM filtrados, ubicación aproximada como el país, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. Web Analytics en sí no usa cookies; distingue a los visitantes mediante un hash diario generado a partir de las solicitudes entrantes. Lo configuramos para excluir del envío de datos las rutas de autenticación, administración y transacciones privadas, y filtrar valores sensibles de las URL. Restringimos el envío de nombres, correos electrónicos e identificadores de cuentas y transacciones como datos analíticos.
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