A SeoulDrop (seouldrop.shop) coleta apenas as informações pessoais necessárias para operar o serviço de compra por encomenda e reenvio.
Seu e-mail, nome, endereço de envio e alfândega, número de telefone informado no cadastro ou nas configurações da conta, solicitações de compra e histórico de pedidos, e os dados de pagamento que você compartilha com o PayPal (para transações do PayPal) para processar o pagamento (nunca armazenamos os números do cartão nós mesmos). Também coletamos informações de atribuição e estatísticas de uso do site conforme descrito na seção de cookies e análises abaixo.
Para processar e enviar seus pedidos, preparar declarações alfandegárias, processar o pagamento, enviar atualizações de status do pedido (e-mail/SMS), fornecer suporte ao cliente e entender o uso agregado para melhorar o serviço. Também são usadas para medir a eficácia do marketing.
Se você verificar um número de telefone, o usamos para enviar códigos de verificação e notificações de status do pedido. São mensagens transacionais — seu número nunca é vendido nem compartilhado para fins de marketing. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo STOP.
Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar o serviço — PayPal (para transações do PayPal) para pagamento, nossas transportadoras, Resend para envio de e-mails e Twilio para envio de SMS. Não vendemos seus dados a terceiros para fins de marketing. Também compartilhamos dados pertinentes com a Vercel para analisar o uso do site.
Mantemos os registros da sua conta e pedidos enquanto sua conta estiver ativa, e depois pelo tempo exigido pelas normas fiscais e contábeis. Os 30 dias de sd_utm são o prazo de expiração do cookie do navegador. A atribuição inicial salva no servidor segue os critérios de retenção e exclusão do registro da solicitação de compra; a expiração do cookie não causa sua exclusão automática. O hash de identificação de visitantes da Vercel é redefinido diariamente. O período garantido de armazenamento e consulta das estatísticas é de 1, 12 ou 24 meses conforme o plano; a Vercel informa que pode armazenar os dados por mais tempo.
Você pode solicitar ver, corrigir ou excluir os dados da sua conta a qualquer momento: fale conosco.
Para entender quais canais geram solicitações de compra e medir a eficácia do marketing, armazenamos as primeiras informações de atribuição disponíveis: source, medium, campaign e content de UTM, e o domínio do site de origem. Esse registro não inclui a URL completa nem os termos de pesquisa do site de origem. O cookie sd_utm do navegador expira em 30 dias; visitas posteriores não substituem a atribuição existente válida. Ao criar uma solicitação de compra, essas informações também podem ser salvas no registro da solicitação no servidor. Esse registro pode ser vinculado à sua conta e solicitação de compra, sendo distinto das estatísticas anônimas de visitas. Excluir o cookie ou deixá-lo expirar não exclui os registros já salvos no servidor.
Usamos o Web Analytics da Vercel para melhorar o site e medir a eficácia do marketing. Ele analisa estatísticas agregadas de visitas a páginas públicas, incluindo horário, páginas e rotas, fontes de referência e UTM filtrados, localização aproximada como o país, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador. O Web Analytics em si não usa cookies; distingue os visitantes por um hash diário gerado a partir das solicitações recebidas. Configuramos a exclusão de rotas de autenticação, administração e transações privadas do envio de análises, além da filtragem de valores sensíveis nas URLs. Restringimos o envio de nomes, e-mails e identificadores de contas e transações como dados analíticos.
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