SeoulDrop (seouldrop.shop) raccoglie solo i dati personali necessari a gestire il servizio di acquisto per conto e inoltro.
Il tuo indirizzo email, nome, indirizzo di spedizione e doganale, numero di telefono fornito alla registrazione o nelle impostazioni dell'account, richieste d'acquisto e cronologia degli ordini, e i dati di pagamento condivisi con PayPal (per le transazioni PayPal) per elaborare il pagamento (non conserviamo mai noi stessi i numeri delle carte). Raccogliamo anche le informazioni di attribuzione e le statistiche d’uso del sito descritte nella sezione cookie e analisi qui sotto.
Per elaborare e spedire i tuoi ordini, preparare le dichiarazioni doganali, elaborare i pagamenti, inviare aggiornamenti sullo stato dell'ordine (email/SMS), fornire assistenza clienti e comprendere l'utilizzo aggregato per migliorare il servizio. Le informazioni sono usate anche per misurare l’efficacia del marketing.
Se verifichi un numero di telefono, lo usiamo per inviare codici di verifica e notifiche sullo stato della spedizione. Questi sono messaggi transazionali — il tuo numero non viene mai venduto o condiviso a fini di marketing. Puoi disattivarli in qualsiasi momento rispondendo STOP.
Condividiamo i dati solo con i fornitori necessari a gestire il servizio: PayPal (per le transazioni PayPal) per il pagamento, i nostri corrieri, Resend per l'invio delle email e Twilio per l'invio degli SMS. Non vendiamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing. Condividiamo anche i dati pertinenti con Vercel per analizzare l’uso del sito.
Conserviamo i dati del tuo account e degli ordini finché il tuo account è attivo, e successivamente per il periodo richiesto dalle norme fiscali e contabili. I 30 giorni di sd_utm indicano la scadenza del cookie del browser. Le informazioni di prima attribuzione sul server seguono i criteri di conservazione ed eliminazione del record della richiesta di acquisto; la scadenza del cookie non ne provoca l’eliminazione automatica. L’hash di identificazione dei visitatori di Vercel viene reimpostato ogni giorno. Il periodo garantito di conservazione e consultazione delle statistiche è di 1, 12 o 24 mesi in base al piano; Vercel indica che i dati possono essere conservati più a lungo.
Puoi chiedere in qualsiasi momento di visualizzare, correggere o eliminare i dati del tuo account: scrivici.
Per capire quali canali generano richieste di acquisto e misurare l’efficacia del marketing, conserviamo le prime informazioni di attribuzione disponibili: source, medium, campaign e content di UTM e il dominio del sito di provenienza. Questo record non include l’URL completo o i termini di ricerca del sito di provenienza. Il cookie sd_utm del browser scade dopo 30 giorni; le visite successive non sovrascrivono un’attribuzione esistente valida. Quando crei una richiesta di acquisto, queste informazioni possono anche essere salvate nel relativo record sul server. Quel record può essere collegato al tuo account e alla richiesta di acquisto, quindi è distinto dalle statistiche anonime delle visite. Eliminare il cookie o lasciarlo scadere non elimina i record già salvati sul server.
Usiamo Web Analytics di Vercel per migliorare il sito e misurare l’efficacia del marketing. Analizza statistiche aggregate sulle visite alle pagine pubbliche: orario, pagine e percorsi, fonti di provenienza e UTM filtrati, posizione approssimativa come il paese, tipo di dispositivo, sistema operativo e browser. Web Analytics di per sé non usa cookie; distingue i visitatori tramite un hash giornaliero generato dalle richieste in ingresso. Lo configuriamo per escludere dall’invio di analisi i percorsi di autenticazione, amministrazione e transazioni private e filtrare i valori sensibili negli URL. Limitiamo l’invio di nomi, indirizzi email e identificativi di account e transazioni come dati analitici.
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